01 · Het probleem
De webshop was zwaarder dan nodig.
HelloSmart.nl draaide op Magento. Dat pakket bracht meer kosten en beheer met zich mee dan bij de gewenste werkwijze paste. De vraag was daarom breder dan een ander uiterlijk: hoe maak je de webshop goedkoper en makkelijker te beheren?
De opdracht werd een complete migratie naar CCV Shop. De winkel moest een bruikbare basis houden voor de verkoop van slimme producten, met een omgeving die beter aansluit op het dagelijkse beheer.
02 · Inventarisatie
Eerst begrijpen wat de winkel nodig heeft.
Bij een complete webshopmigratie beginnen we bij de bedrijfsvoering. Hoe wordt het assortiment bijgehouden? Welke informatie heeft een bezoeker nodig om te kiezen? En welke handelingen kosten de beheerder onnodig veel tijd?
Productgegevens, afbeeldingen, categorieën, informatiepagina’s en de bestelroute zijn daarbij belangrijke inventarisatiepunten. Klantgegevens, orderhistorie en koppelingen vragen elk een eigen beoordeling: wat moet mee, wat blijft bewaard en wat vraagt een andere inrichting?
03 · Plan van aanpak
Een overstap die verder gaat dan een nieuw ontwerp.
Het uitgangspunt voor HelloSmart was duidelijk: van de zware Magento-omgeving naar een goedkopere, beter beheersbare CCV Shop. Dat vraagt om samenhang tussen de winkelinrichting, de beschikbare informatie en het werk achter de schermen.
De aanpak van zo’n migratie bestaat uit een afgebakende voorbereiding, het inrichten van de nieuwe winkel, het controleren van de inhoud en het nalopen van de klantreis. De overgang naar de nieuwe omgeving is daarin een eigen stap.
04 · Bouwen en doorontwikkelen
Ook na de overstap moet de winkel bruikbaar blijven.
De huidige HelloSmart-webshop laat zien hoe het assortiment en de uitleg bij elkaar komen. Bezoekers vinden productcategorieën, zoekmogelijkheden, klantenservice en verdiepende informatie over slimme toepassingen.
Een beter beheersbare basis geeft ruimte om de inhoud verder te verbeteren. Denk aan duidelijkere productinformatie, betere verwijzingen en hulp bij het kiezen. Welke uitbreiding zinvol is, hangt af van de vragen van klanten en het werk van de beheerder.
05 · Implementatie
De nieuwe basis is CCV Shop.
De complete overstap van Magento naar CCV Shop is uitgevoerd. De openbare winkel is bereikbaar op hellosmart.nl en gebruikt CCV Shop als webshopplatform.
Daarmee is de platformkeuze concreet gemaakt: de dagelijkse winkel draait in de nieuwe omgeving. De screenshot op deze pagina toont de huidige openbare webshop en is rechtstreeks van die website vastgelegd.
06 · Testen en controleren
Een migratie beoordelen vanuit de klant én het beheer.
Een webshop is pas bruikbaar als een bezoeker kan vinden wat hij zoekt en verder kan naar een bestelling. De relevante controlepunten bij een migratie zijn daarom onder meer categorieën, zoeken, productinformatie, winkelwagen en de stappen naar afrekenen.
Daarnaast horen beheerhandelingen, verwijzingen vanaf oude pagina’s en de vindbaarheid van de nieuwe pagina’s op de controlelijst. Zo beoordeel je de overstap op de werking van de hele winkel.
07 · Opleveren
Een complete winkel op een passend platform.
Het resultaat voor HelloSmart is een gemigreerde webshop op CCV Shop, met lagere kosten en eenvoudiger beheer als belangrijkste verbetering ten opzichte van de oude Magento-opzet.
De winkel is openbaar te bekijken. Voor een volgende verbetering kijken we opnieuw naar de praktijk: welke informatie ontbreekt, waar loopt een bezoeker vast en welk terugkerend beheerwerk kan eenvoudiger?
08 · Kosten, beheer en inzicht
Meer ruimte voor de winkel zelf.
De winst van dit project zit in een goedkoper platform en een omgeving die beter te beheren is. De kostenbesparing en het aantal bespaarde beheeruren zijn hier niet als bedrag of meetresultaat uitgewerkt.
Lagere kosten
Een goedkoper webshopplatform dan de oude Magento-opzet.
Eenvoudiger beheer
Een omgeving die beter aansluit op het dagelijkse werk aan de winkel.
Een duidelijke basis voor verbetering
Vanuit de nieuwe winkel gericht verder werken aan productinformatie, navigatie en het verkoopproces.
