Keuzehulpen voor websites en webshops

Van ‘wat heb ik nodig?’ naar een passende keuze.

Je klant weet wat hij wil bereiken, maar kent niet ieder product of iedere technische voorwaarde. Een keuzehulp stelt begrijpelijke vragen, sluit ongeschikte combinaties uit en laat zien welke producten of vervolgstappen bij de situatie passen.

Je bezoeker hoeft het assortiment niet uit zijn hoofd te kennen.

Neem een thermostaat. Alleen kiezen op kleur of prijs is niet genoeg: de soort verwarming en aansluiting bepalen mee wat geschikt is. Een keuzehulp brengt die voorwaarden in een logische volgorde bij elkaar.

  1. 1. Begin bij de situatie

    Stel vragen in de taal van je klant. Wat wil iemand bedienen of verwarmen? Wat is er al aanwezig? De bezoeker kiest uit herkenbare opties, met uitleg waar dat helpt.

  2. 2. Maak de selectie passend

    Antwoorden worden gekoppeld aan productkenmerken en adviesregels. Een vervolgvraag verschijnt wanneer die relevant is. Zo hoeft iemand niet door filters te zoeken die niets met de situatie te maken hebben.

  3. 3. Help direct verder

    Laat de passende producten zien, leg de aansluiting uit of verwijs naar een handleiding. De volgende stap kan ook een offerteaanvraag zijn, waarin de gemaakte keuzes al zijn opgenomen.

Drie werkende voorbeelden uit de praktijk

Deze keuzehulpen zijn gemaakt voor Smartlife Domotica. In de live demo gebruik je de originele HTML-toepassingen, met hun eigen productgegevens, afbeeldingen en adviesregels.

Draadloze schakelaars

Van kinetisch of batterijen naar aan/uit of dimmen, uitvoering, protocol en het aantal knoppen. De selectie beweegt mee met de gekozen eigenschappen.

Probeer de schakelaarhulp →

Thermostaten

Begin bij de verwarming: cv, stadsverwarming, vloerverwarming, infrarood of een los apparaat. Daarna volgen de relevante vragen over montage, voeding en bediening.

Probeer de thermostaathulp →

Ketelhulp

Kies het merk en model van de cv-ketel. De hulp toont de beschikbare informatie over geschiktheid, thermostaatklemmen, aansluiting en de bijbehorende handleiding.

Probeer de ketelhulp →

Lees het projectverhaal van Smartlife Domotica →

Maak kennis uit je bedrijf beschikbaar op je website.

De vragen die je verkoopteam vaak beantwoordt, vormen een goed vertrekpunt. We vertalen die kennis naar een keuzehulp die bezoekers zelfstandig kunnen doorlopen. Dat helpt bij ingewikkelde producten, maar ook bij het kiezen van een dienst, pakket of configuratie.

De uitkomst kan een productselectie, advies of complete aanvraag zijn. Jij bepaalt welke voorwaarden belangrijk zijn en wanneer persoonlijk contact de beste vervolgstap is.

  • Uitleg bij technische termen en verschillen tussen opties
  • Vervolgvragen op basis van eerdere antwoorden
  • Combinaties toetsen aan jouw assortiment en voorwaarden
  • Productinformatie, beschikbaarheid en links uit een feed of API
  • Een selectie meenemen naar een offerte- of contactformulier
  • Een uitstraling die past bij je bestaande website

Van vakkennis naar een keuzehulp die klopt.

  1. Vragen en voorwaarden uitwerken

    We bekijken je aanbod en de vragen van klanten. We leggen vast welke antwoorden bepalend zijn en waar uitzonderingen of aanvullende uitleg nodig zijn.

  2. Bouwen en gegevens koppelen

    We maken de vragen, selectie en uitkomst werkend. Productgegevens kunnen uit een afgesproken bestand, feed of beschikbare API komen. De keuzehulp kan in je bestaande website worden ingesloten.

  3. Testen en onderhouden

    We lopen de routes met je door, ook bij een onmogelijke combinatie of ontbrekende gegevens. Daarna spreken we af hoe wijzigingen in producten, regels en assortiment worden bijgehouden.

Meer over de website en de gegevens

Welke keuze wil je jouw klant makkelijker maken?

Vertel waar bezoekers nu op vastlopen en welke vragen je vaak krijgt.

Bespreek je keuzehulp

Onze werkwijze

Wat je van OptiCore kunt verwachten.