Drahtlose Schalter
Von Kinetik oder Batterien bis hin zu Ein/Aus oder Dimmen, Design, Protokoll und der Anzahl der Tasten. Die Auswahl bewegt sich mit den gewählten Eigenschaften.
Versuchen Sie es mit der Switch-Hilfe →Auswahlhilfen für Websites und Webshops
Von „Was brauche ich?“ zu einer passenden Wahl.
Ihr Kunde weiß, was er erreichen möchte, kennt aber nicht jedes Produkt und jeden technischen Zustand. Eine Entscheidungshilfe stellt verständliche Fragen, schließt unpassende Kombinationen aus und zeigt, welche Produkte oder nächsten Schritte zur Situation passen.
Ihr Besucher muss das Sortiment nicht auswendig kennen.
Besorge dir einen Thermostat. Die bloße Wahl von Farbe oder Preis reicht nicht aus: Die Art der Heizung und der Anschluss bestimmen, was geeignet ist. Eine Entscheidungshilfe führt diese Bedingungen in einer logischen Reihenfolge zusammen.
1. Beginnen Sie mit der Situation
Stellen Sie Fragen in der Sprache Ihres Kunden. Was möchte jemand bedienen oder heizen? Was ist bereits vorhanden? Der Besucher wählt aus erkennbaren Optionen und erläutert, wo dies hilfreich ist.
2. Treffen Sie die passende Auswahl
Die Antworten sind mit Produktmerkmalen und Beratungsregeln verknüpft. Bei Bedarf wird eine Folgefrage angezeigt. Auf diese Weise muss jemand nicht nach Filtern suchen, die nichts mit der Situation zu tun haben.
3. Helfen Sie sofort
Zeigen Sie die passenden Produkte, erklären Sie den Anschluss oder ziehen Sie eine Anleitung zu Rate. Der nächste Schritt kann auch eine Angebotsanfrage sein, in der die getroffenen Entscheidungen bereits enthalten sind.
Drei Arbeitsbeispiele aus der Praxis
Diese Auswahlhilfen sind für Smartlife Domotica gedacht. In der Live-Demo nutzen Sie die Original-HTML-Anwendungen, mit eigenen Produktdaten, Bildern und Beratungszeilen.
Thermostate
Beginnen Sie mit der Heizung: Zentralheizung, Fernwärme, Fußbodenheizung, Infrarot oder ein separates Gerät. Anschließend folgen die relevanten Fragen zur Installation, Stromversorgung und Bedienung.
Probieren Sie die Thermostat-Hilfe aus →Kesselhilfe
Wählen Sie Marke und Modell des Kessels aus. Die Hilfe zeigt die verfügbaren Informationen zu Eignung, Thermostatanschlüssen, Anschluss und der dazugehörigen Anleitung.
Versuchen Sie es mit der Kesselhilfe →Machen Sie Wissen aus Ihrem Unternehmen auf Ihrer Website verfügbar.
Die Fragen, die Ihr Vertriebsteam häufig beantwortet, sind ein guter Ausgangspunkt. Wir übersetzen dieses Wissen in eine Entscheidungshilfe, die Besucher selbstständig durchgehen können. Das hilft bei komplizierten Produkten, aber auch bei der Auswahl einer Dienstleistung, eines Pakets oder einer Konfiguration.
Das Ergebnis kann eine Produktauswahl, eine Beratung oder eine komplette Anfrage sein. Sie entscheiden, welche Konditionen wichtig sind und wann der persönliche Kontakt der beste nächste Schritt ist.
- Erläuterung technischer Begriffe und Unterschiede zwischen Optionen
- Folgefragen basierend auf vorherigen Antworten
- Testen Sie Kombinationen anhand Ihres Sortiments und Ihrer Bedingungen
- Produktinformationen, Verfügbarkeit und Links aus einem Feed oder einer API
- Nehmen Sie eine Auswahl zu einem Angebot oder Kontaktformular vor
- Ein Look, der zu Ihrer bestehenden Website passt
Vom Fachwissen zur richtigen Entscheidungshilfe.
Erarbeiten Sie Fragen und Bedingungen
Wir schauen uns Ihr Angebot und Ihre Kundenfragen an. Wir erfassen, welche Antworten entscheidend sind und wo Ausnahmen oder zusätzliche Erläuterungen erforderlich sind.
Daten erstellen und verknüpfen
Wir sorgen dafür, dass die Fragen, die Auswahl und das Ergebnis funktionieren. Produktdaten können aus einer vereinbarten Datei, einem Feed oder einer verfügbaren API stammen. Die Auswahlhilfe kann in Ihre bestehende Website eingebettet werden.
Prüfung und Wartung
Wir führen Sie durch die Routen, auch wenn eine Kombination unmöglich ist oder Daten fehlen. Anschließend vereinbaren wir, wie Änderungen bei Produkten, Regeln und Sortiment nachverfolgt werden.
Mehr zur Website und Daten
- Eine benutzerdefinierte Website in HTML →
Eine Auswahlhilfe als Teil einer neuen oder bestehenden Website.
- Produktdaten ordnen →
Zuverlässige Eigenschaften bilden die Grundlage für eine geeignete Auswahl.
- Verknüpfen Sie Ihr Sortiment oder Ihre Systeme →
Rufen Sie Produktinformationen und weitere getroffene Prozessentscheidungen ab.
Welche Wahl möchten Sie Ihrem Kunden erleichtern?
Erklären Sie, woran Besucher hängen bleiben und welche Fragen Sie häufig erhalten.
Unsere Arbeitsweise
Was Sie von OptiCore erwarten können.
Klare Kommunikation
Wir machen Vereinbarungen verständlich und informieren Sie über Fortschritte, Entscheidungen und nächste Schritte.
Erkenntnisse, die weiterhelfen
Wir führen relevante Kennzahlen zusammen und erklären ihre Bedeutung, damit Sie besser erkennen, wo Handlungsbedarf besteht.
Weniger manuelle Arbeit
Wir prüfen, welche wiederkehrenden Schritte sich verbessern lassen, mit Blick auf Kontrolle, Ausnahmen und die Menschen, die damit arbeiten.
Zusammenarbeit, die mitwächst
Wir beginnen mit einem klar abgegrenzten Schritt. Danach erweitern wir gezielt anhand dessen, was Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsweise benötigen.
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