Commutateurs sans fil
De la cinétique ou des piles à l'allumage/extinction ou à la gradation, en passant par le design, le protocole et le nombre de boutons. La sélection se déplace avec les propriétés choisies.
Essayez l'aide sur le changement →Aides à la sélection pour sites Internet et boutiques en ligne
De « de quoi ai-je besoin ? » à un choix adapté.
Votre client sait ce qu’il veut réaliser, mais ne connaît pas chaque produit ni chaque condition technique. Une aide à la décision pose des questions compréhensibles, exclut les combinaisons inappropriées et montre quels produits ou quelles prochaines étapes conviennent à la situation.
Votre visiteur n’est pas obligé de connaître la gamme par cœur.
Procurez-vous un thermostat. Il ne suffit pas de choisir la couleur ou le prix : le type de chauffage et le raccordement déterminent ce qui convient. Une aide à la décision rassemble ces conditions dans un ordre logique.
1. Commencez par la situation
Posez des questions dans la langue de votre client. Qu’est-ce que quelqu’un veut faire fonctionner ou chauffer ? Qu'est-ce qui est déjà présent ? Le visiteur choisit parmi des options reconnaissables, avec une explication lorsque cela est utile.
2. Adaptez la sélection
Les réponses sont liées aux caractéristiques du produit et aux règles de conseils. Une question de suivi apparaîtra lorsque cela sera pertinent. De cette façon, quelqu'un n'a pas besoin de chercher à travers des filtres qui n'ont rien à voir avec la situation.
3. Aidez immédiatement
Montrez les produits adaptés, expliquez la connexion ou référez-vous à un manuel. L'étape suivante peut également être une demande de devis, dans laquelle les choix effectués sont déjà repris.
Trois exemples concrets tirés de la pratique
Ces aides à la sélection sont réalisées pour le Smartlife Domotica. Dans la démo en direct, vous utilisez les applications HTML originales, avec leurs propres données produit, images et lignes de conseils.
Thermostats
Commencez par le chauffage : chauffage central, chauffage urbain, chauffage au sol, infrarouge ou appareil séparé. Viennent ensuite les questions pertinentes sur l'installation, l'alimentation électrique et le fonctionnement.
Essayez l'aide du thermostat →Aide chaudière
Sélectionnez la marque et le modèle de la chaudière. L'aide affiche les informations disponibles sur l'adéquation, les bornes du thermostat, la connexion et le manuel associé.
Essayez l'aide à la chaudière →Rendre les connaissances de votre entreprise disponibles sur votre site Web.
Les questions auxquelles votre équipe commerciale répond souvent constituent un bon point de départ. Nous traduisons ces connaissances en une aide à la décision que les visiteurs peuvent parcourir de manière indépendante. Cela est utile pour les produits complexes, mais aussi lors du choix d'un service, d'un package ou d'une configuration.
Le résultat peut être une sélection de produits, un conseil ou une demande complète. Vous décidez quelles conditions sont importantes et quand un contact personnel est la meilleure étape suivante.
- Explication des termes techniques et des différences entre les options
- Questions de suivi basées sur les réponses précédentes
- Testez les combinaisons par rapport à votre portée et à vos conditions
- Informations sur le produit, disponibilité et liens provenant d'un flux ou d'une API
- Effectuer une sélection vers un devis ou un formulaire de contact
- Un look qui correspond à votre site Web existant
De la connaissance professionnelle à une aide à la décision adaptée.
Élaborer des questions et des conditions
Nous étudions votre offre et les questions des clients. Nous enregistrons quelles réponses sont décisives et où des exceptions ou des explications supplémentaires sont nécessaires.
Créer et lier des données
Nous faisons en sorte que les questions, la sélection et les résultats fonctionnent. Les données produit peuvent provenir d’un fichier, d’un flux ou d’une API disponible convenus. L'aide à la sélection peut être intégrée à votre site Web existant.
Tests et maintenance
Nous vous guiderons à travers les itinéraires, même s'il existe une combinaison impossible ou des données manquantes. Nous convenons ensuite de la manière dont les modifications des produits, des règles et de la gamme seront suivies.
En savoir plus sur le site Web et les données
- Un site web personnalisé en HTML →
Une aide à la sélection dans le cadre d'un site internet nouveau ou existant.
- Obtenir les données produits dans l'ordre →
Des caractéristiques fiables constituent la base d’une sélection appropriée.
- Liez votre gamme ou vos systèmes →
Récupérez les informations sur le produit et les autres choix de processus effectués.
Quel choix souhaitez-vous faciliter pour votre client ?
Expliquez sur quoi les visiteurs sont bloqués et quelles questions vous recevez souvent.
Notre méthode
Ce que vous pouvez attendre d’OptiCore.
Une communication claire
Nous rendons les accords compréhensibles et vous tenons informé de l’avancement, des choix et des prochaines étapes.
Des analyses pour agir
Nous réunissons les chiffres utiles et expliquons leur sens pour vous aider à déterminer où agir.
Moins de tâches manuelles
Nous étudions les étapes récurrentes à améliorer, en tenant compte des contrôles, des exceptions et des personnes qui les réalisent.
Une collaboration qui évolue avec vous
Nous commençons par une étape bien délimitée. Puis nous avançons selon les besoins de votre entreprise et de vos méthodes de travail.
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